Política de envío

En nuestra tienda vendemos productos digitales, como ebooks, guías descargables y contenido digital de acceso inmediato.

Entrega del producto

Tras completar la compra, el producto digital será enviado o puesto a disposición del cliente de forma inmediata a través del método indicado en la página de compra o mediante el correo electrónico proporcionado durante el pedido.

No realizamos envíos físicos, por lo que no existen costes de envío, plazos de mensajería, aduanas ni número de seguimiento.

Acceso al contenido

El cliente podrá acceder al contenido digital desde su dispositivo, ya sea móvil, tablet u ordenador, siempre que cuente con conexión a internet y haya introducido correctamente sus datos de contacto durante la compra.

Problemas de acceso

Si no recibes el acceso al producto digital o tienes algún problema técnico para abrirlo, descargarlo o visualizarlo, puedes escribirnos a alejandrocuestam06@gmail.com indicando tu número de pedido.

Revisaremos tu caso y te ayudaremos a solucionar cualquier incidencia técnica relacionada con la entrega del producto.

Errores en el correo electrónico

El cliente es responsable de introducir correctamente su dirección de correo electrónico al realizar la compra. Si detectas que has escrito mal tu email, contacta con nosotros lo antes posible para poder ayudarte.

Devoluciones y reembolsos

Al tratarse de un producto digital de acceso inmediato, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez que el contenido ha sido entregado o puesto a disposición del cliente, salvo error técnico imputable a la tienda.

Para más información, consulta nuestra Política de reembolsos.